La crise sanitaire du COVID-19 a vu les ventes en ligne s’envoler. Cela a été vrai pour les produits de pharmacie/parapharmacie, alors même que celles-ci sont restées ouvertes durant cette période.
Ifop poursuit son monitoring de la e-pharmacie et propose une mise en perspective : un point zéro réalisé juste avant le début de la crise sanitaire en décembre 2019, un point un réalisé en plein milieu en novembre 2020, et une nouvelle vague qui sera réalisée en cette fin d’année 2023, à un moment de retour à la normale en termes sanitaires.
Au sommaire :
- Combien de Français achètent des produits de pharmacie/parapharmacie en ligne et qui sont t’ils ?
- Pure players de la e-pharmacie, généralistes du e-commerce, enseignes de pharmacies, enseignes de grande distribution : quelle est la cartographie des acteurs du secteur ?
- Quelle est l’importance du e-merchandising : fiche produit, vidéo, échantillonnage, GWP?
- Quel est l’attrait pour de nouvelles pratiques digitales : le click & collect, la télepharmacie …
L’étude essentielle pour piloter vos stratégies de e-commerce et d’activation digitale !
Terrain conduit en février 2024
Résultats disponibles en mars 2024
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