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Les populations terrain et leur accès à la formation

FORMATION CONTINUE : ASSURER SON EMPLOYABILITÉ, RENFORCER SON ENGAGEMENT

Pour la quasi-totalité (98%) des travailleurs de terrain, le terme formation renvoie à l’acquisition de compétences professionnelles, à la fois pour évoluer dans sa carrière (81%) et pour gagner en efficacité dans les tâches du quotidien (72%). Cependant la formation ne se limite pas à cette dimension professionnelle. Le terme renvoie pour une courte majorité (52%) à l’acquisition de compétences personnelles. Les travailleurs dans le secteur du BTP et de la construction nourrissent un rapport plus distendu à la formation. 7% estiment que cela ne renvoie à rien, contre 2% en moyenne, signal faible d’une forme de distance à la formation.

 

Former un employé pourrait être perçu une prise de risque, en l’équipant pour se projeter dans une autre expérience professionnelle, mais il semble que l’inverse se produise. En effet, la formation a pour avantage de motiver et de fidéliser les travailleurs de terrain. 80% se sentent progresser et évoluer dans la durée et 76% estiment que cela leur permet de se projeter dans leur entreprise.  La formation est également un argument de recrutement. Pour 72% des personnes interrogées, l’offre de formations pourrait les convaincre de rejoindre une entreprise.

 

En parallèle, 74% sentent que leurs connaissances sont reconnues et valorisées par leur entreprise, un score qui tombe à 65% chez les travailleurs qui n’ont pas suivi de formations ces six dernières années. L’absence de formations fait perdre confiance en ses compétences, et détériore le sentiment de valorisation.

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Les résultats

Méthodologie de recueil

L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population française de "front line workers", c’est-à-dire les salariés qui n’ont pas une position de travail bureautique ou bien qui sont au contact du public la plupart du temps. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée, secteur d'activité et nature de l'employeur). Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne du 29 aout au 16 septembre 2024.

Vos interlocuteurs

Flora Baumlin Directrice de Clientèle, Corporate & Work Experience

Enora LANOE-DANEL Chargée d’Etudes, Opinion & Stratégies d'Entreprises

Yvann Etievant-Benoit Assistant chargé d’études, Pôle Corporate & Work Experience

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L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population française de "front line workers", c’est-à-dire les salariés qui n’ont pas une position de travail bureautique ou bien qui sont au contact du public la plupart du temps. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée, secteur d'activité et nature de l'employeur). Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne du 29 aout au 16 septembre 2024.

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