Un Français sur deux a abandonné un achat en cours sur un site d’e-commerce, découragé par les questionnaires à remplir pour finaliser leurs achats ! A l’approche des fêtes de Noël et dans un contexte de baisse du budget alloué aux cadeaux cette année, Dashlane et l’Ifop ont interrogé les Français sur leurs quotidiens numériques, particulièrement sur l’impact de la sécurité en situation d’achat à l’occasion des fêtes de fin d’année.
Acheter ses cadeaux de Noël sur Internet, c’est normalement un gage de confort et de rapidité. Loin de la foule, les sites d’e-commerce promettent de faciliter les achats et d’éviter la bousculade. Pourtant la réalité est toute autre ! Les impératifs de sécurité sur Internet imposent identifiants et mots de passe et de remplir des formulaires toujours plus complexes pour parvenir à passer commande du cadeau tant attendu
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