La profession de pharmacien subit une profonde mutation qui bouleverse son modèle économique et modifie la relation qu’il entretien avec sa clientèle. Partant de ce constat, le groupement de pharmaciens Giphar a sollicité le pôle Santé de l’Ifop pour réaliser une étude sur les relations entre les français et les pharmaciens. L’étude met en évidence l’image que les français ont de leur pharmacien, leurs attentes en poussant la porte de l’officine et la légitimité des pharmaciens pour assurer de nouvelles missions.
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