Le rôle RH du manager – 3e Panorama RH – Livre Blanc – 2011

Le Panorama RH a pour vocation d’instaurer tous les ans un cadre d’échanges et de réflexions prospectives autour des principaux enjeux liés aux ressources humaines. Il nous permet d’explorer les problématiques de nos clients selon une approche exhaustive et systématique sur des sujets d’actualité RH, afin de recueillir les perceptions, d’identifier les difficultés ou les bonnes pratiques exprimées (selon une approche qualitative) mais également de rendre factuel ce qui est parfois du ressort de l’implicite (selon une approche quantitative). Après deux premières éditions respectivement dédiées à la gestion mondialisée des talents (2009) et à la gestion des seniors (2010), nous avons choisi cette année le thème du rôle RH du manager. A la confluence des problématiques managériales et des problématiques d’organisation, ce sujet d’actualité a toujours été difficile à cerner et a donc été trop souvent délaissé. Pourtant, les managers ont vu progressivement leurs attributions évoluer. D’un rôle limité à l’exercice de techniques de direction et d’organisation, ils sont désormais de plus en plus souvent présentés comme les garants de l’équilibre social des entreprises. De plus, cette nouvelle répartition des rôles entre managers et responsables RH semble s’être faite au détriment de la fonction opérationnelle des managers et de la qualité des actions RH, voire de la nécessaire réflexion à mener en permanence par la Direction sur les politiques RH, leur cohérence avec la stratégie et les valeurs de l’entreprise, et leur impact sur le contrat social.
Dans ce cadre, le partage des rôles, instituant les managers comme premiers relais des politiques et pratiques RH, est-il toujours pertinent ? Quels doivent être les dispositifs d’accompagnement des managers pour qu’ils puissent pleinement assumer ce que l’on attend d’eux ? Quels freins rencontrent-ils dans la mise en dynamique de ce rôle ? Quelle place doit jouer la fonction RH au regard de cette valorisation managériale ? C’est à l’ensemble de ces questions que tente de répondre l’édition 2011 du Panorama RH. Il s’est agi pour nous de comprendre le présent, de l’expliquer et de l’analyser, mais aussi et surtout tirer des enseignements pour le futur, afin de vous aider concrètement dans vos transformations RH et managériales