Institut d’études Opinion et Marketing
Sondage 15/06/2009
La mesure du succès du crédit à la consommation ne se limite pas seulement à la forte proportion de ménages y ayant eu recours (45%) mais se constate également par le fort taux de satisfaction observé auprès de ceux l’ayant expérimenté (82%). Enfin, l’information sur le crédit aujourd’hui est jugée accessible par la majorité des personnes interrogées, mais ces dernières pointent du doigt un double déficit en termes de clarté et de transparence.
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Echantillon de 958 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, catégorie socio-professionnelle) après stratification par région et catégorie d'agglomération. Les interviews ont eu lieu par téléphone (CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing) du 15 au 16 mai 2009.
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