Une majorité de Français rencontre aujourd’hui des difficultés d’accès aux soins, en lien avec des difficultés à obtenir des rendez-vous médicaux et la hausse du reste à charge en cas de consultation ou de traitement médicamenteux.
Ainsi, près des trois quarts des Français déclarent avoir déjà renoncé au moins une fois à une prestation médicale.
Dans ce contexte, si le médecin généraliste demeure le premier professionnel de santé jugé accessible par les Français en cas de besoin d’un conseil immédiat, le pharmacien constitue un véritable relai, davantage privilégié par les femmes, et même le premier professionnel vers qui se tournent les plus jeunes.
Concernant les services dispensés en pharmacie, si les services de dépistage et de vaccination sont dans l’ensemble bien connus par le grand public, seule une minorité de Français avait connaissance du service de téléconsultation et des entretiens de santé en pharmacie.
Dans les années à venir, la lutte contre les pénuries de médicaments constitue d’après les Français le principal défi auquel doivent répondre les pharmacies.
