Les secteurs FMCG et Retail connaissent de profondes mutations et doivent se réinventer constamment, prenant partie des nouvelles valeurs et aspirations des consommateurs :
- Manger mieux
- Consommer responsable (local, respect de l’environnement, soutien aux producteurs, bien-être animal,..)
- Personnaliser la relation, attente d’autant plus exacerbée que les consommateurs sont ultra connectés
Ifop Consumer & Retail remet les consommateurs au centre et accompagne ses clients dans leur réflexion menée sur leur propre proposition de valeur :
En jouant un rôle de conseil et d’accompagnement :
- Conseils sur la définition des objectifs en challengeant les objectifs études initiaux au regard de la problématique marketing
- Réalisation de projets sur-mesure : conseils méthodologiques assortis de vrais partis pris d’experts*
- Accompagnement dans l’appropriation des résultats (vulgarisation statistique pour les équipes marketing, recommandations, workshops d’approfondissement,..)
- Interlocuteurs senior dédiés, proactivité, travail en collaboration tout au long de l’étude*,…
En innovant dans sa façon d’étudier les consommateurs :
- En hybridant les sources
- En proposant des livrables plus actionnables par le client : rapport synthétique sur les key points, infographies et versions dynamiques avec des Webreporting et Dashboard »
