À la demande de Dons Solidaires, l’institut IFOP a mené un double sondage national composé de deux échantillons : l’un représentatif de la population française et l’autre, exclusivement composé de personnes en situation de précarité, sondées à travers son réseau d’associations partenaires de Dons Solidaires.
L’apparence et notamment l’hygiène sont des critères déterminants du jugement, en effet 73% des Français estiment qu’une mauvaise odeur corporelle peut suffire à donner une mauvaise opinion de cette personne, une perception moins catégorique en revanche auprès des bénéficiaires d’associations (52%). Plus de 10 millions de personnes, notamment dans les milieux les plus modestes, renoncent souvent ou de temps en temps à sortir en raison de leur apparence personnelle.
Concernant l’hygiène corporelle, le renoncement aux produits de base touche un tiers de public les plus précaires : alors que seuls 7% de l’ensemble des Français à déjà renoncé à acheter du shampoing par manque d’argent, ce score monte à 39% auprès des bénéficiaires d’associations.