Avec 32 millions d’adeptes en France, les réseaux sociaux sont devenus le nouveau terrain de jeu des marques où leurs investissements publicitaires ne cessent de croître. C’est dans ce contexte que l’Ifop et Generix Group, éditeur de logiciels collaboratifs pour l’écosystème du commerce, ont donné la parole aux Français afin de recueillir leur ressenti et d’identifier l’impact de cette publicité d’un nouveau genre sur leurs comportements d’achat. Il ressort de cette enquête les points saillants suivants :
– La présence de publicités sur les réseaux sociaux insupporte 68% des Français ;
– Moins intéressante que les avis de consommateurs pour 62% des Français, la publicité sur les réseaux sociaux est jugée inutile car mal ciblée par 59% des Français ;
– Les Français sanctuarisent les réseaux sociaux : 83% espèrent qu’à l’avenir, la publicité y prendra moins de place qu’aujourd’hui ;
– En terme d’efficacité, la publicité sur les réseaux sociaux se classe loin derrière la plupart des autres formes de publicité : seuls 19% des Français ont déjà effectué un achat en ligne après avoir vu une publicité sur les réseaux sociaux ;
– Fantasme de tous les directeurs marketing, faire part de ses achats à sa communauté sur un réseau social n’est pas dans les mœurs des Français : seul 1% le font systématiquement et 9% de temps en temps, contre 75% jamais.
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