“Une entreprise « orientée client » est une entreprise dans laquelle tous les collaborateurs ont conscience du rôle qu’ils ont à jouer pour le client final.”
Le pôle Média & Digital a accompagné Julhiet Sterwen, le cabinet de conseil en transformation, dans le cadre d’un baromètre sur l’orientation client et le rôle que les collaborateurs ont à jouer pour le client final. Cette démarche, s’intéresse à la perception qu’ils ont de la transformation digitale, et permet à Julhiet Sterwen d’améliorer encore […]
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“Nous sommes à une époque charnière de l’histoire des médias audiovisuels.”
À la demande du SIRTI (Le Syndicat des radios indépendantes), Ifop Média & Digital a réalisé une étude sur le rapport des Français avec les radios des territoires . Alain Liberty, Président du SIRTI, revient pour nous sur cette collaboration et les principaux enseignements de l’enquête. Pouvez-vous vous présenter et nous indiquer les raisons […]
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“Malgré certaines idées reçues, la TNT est bien la première méthode de réception de la télévision en France”
« Relier partout, plus vite » oui, mais sans jamais perdre de vue la satisfaction et les attentes de l’utilisateur final. Ces mots semblent bien résumer l’état d’esprit de TDF. Vincent Grivet, Directeur du Développement Audiovisuel, et Béatrice Lethielleux, Responsable Marketing Plateforme TNT, ont accepté de partager avec nous quelques éléments de cette stratégie très « user centric ». […]
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La TNT est utilisée par 68 % des Français pour la réception de la télévision
Dix-huit mois après la première étude sur la réception de la télévision numérique terrestre, une nouvelle étude, commandée par TDF et menée par l’institut de sondage Ifop, confirme que la TNT est toujours aussi appréciée par les Français. Près de sept Français sur dix (soit 68 % de la population) utilisent la TNT, que […]
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Media Trends 2018 : Les tendances du secteur vues par les professionnels
Présenté en exclusivité par Isabelle Trévilly, Directrice Adjointe du département Media & Digital, lors de la seconde édition du Grand Prix Media Changers le 18 mai dernier, le Media Trends 2018 présente les tendances du secteur des médias vues par les professionnels. Nettement plus optimistes pour la situation économique et financière de la France […]
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